返品規則

Ptool.ai が提供するサービスまたはソフトウェアにご満足いただけない場合は、7 日間の無条件返金保証をご利用いただけます。返金リクエストは購入日から 7 日以内に提出する必要があり、それ以降は受け付けられません。

払い戻しは初回購入のみ対象となります。以前に払い戻しを行って後日再度購入された場合、払い戻しは適用されません。

払い戻しは元の支払い方法で返金されます。払い戻し処理時間は支払いプロバイダーのポリシーによって異なる場合があります。

Ptool.ai は、ユーザーに 24 時間 365 日の技術サポート サービスを提供しています。当社のサービスやソフトウェアの使用中に問題が発生した場合は、電子メールまたはオンライン カスタマー サービス システムからお問い合わせください。ユーザーからのリクエストを受け取ってから 24 時間以内に対応することをお約束します。当社の技術チームは、お客様の問題解決に全力を尽くします。

当社のサービスまたはソフトウェアの障害によって発生した問題に対しては、無料の修復サービスを提供します。ユーザー自身の理由によって発生した問題に対しては、有料の技術サポート サービスを提供します。具体的な費用は、問題の複雑さと問題解決に必要な時間によって異なります。

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