Patakaran sa Pagbabalik

1

Patakaran sa Pag-refund

Kung hindi ka nasisiyahan sa serbisyo o software na ibinigay ng Ptool.ai, nag-aalok kami ng 7-araw na walang tanong na garantiyang ibabalik ang pera. Ang mga kahilingan sa refund ay dapat isumite sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagbili at hindi tatanggapin pagkatapos ng panahong iyon.

Available lang ang mga refund para sa mga unang beses na pagbili. Kung dati kang nag-refund at muling bumili sa ibang araw, hindi na ilalapat ang refund.

Ibabalik ang mga refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Maaaring mag-iba ang oras ng pagproseso ng refund depende sa patakaran ng provider ng pagbabayad.

2

Nilalaman ng serbisyo pagkatapos ng benta

Nagbibigay ang Ptool.ai sa mga user ng 24/7 na serbisyong teknikal na suporta. Kung nakatagpo ka ng anumang mga problema sa paggamit ng aming mga serbisyo o software, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email o online na sistema ng serbisyo sa customer. Nangangako kaming tutugon sa loob ng 24 na oras pagkatapos matanggap ang kahilingan ng isang user. Gagawin ng aming technical team ang aming makakaya upang malutas ang iyong mga problema.

magbibigay kami ng libreng serbisyo sa pag-aayos para sa mga problemang dulot ng pagkabigo ng aming serbisyo o software. Para sa mga problemang dulot ng sariling mga dahilan ng user, magbibigay kami ng mga bayad na serbisyong teknikal na suporta. Ang tiyak na gastos ay depende sa pagiging kumplikado ng problema at ang oras na kailangan upang malutas ang problema.

3

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang anumang mga katanungan at tutugon kami sa iyong mensahe sa lalong madaling panahon.