Rückgaberecht

Wenn Sie mit dem Service oder der Software von Ptool.ai nicht zufrieden sind, bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Rückfragen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden und werden nach diesem Zeitpunkt nicht mehr akzeptiert.

Rückerstattungen sind nur für Erstkäufe möglich. Wenn Sie zuvor eine Rückerstattung vorgenommen und zu einem späteren Zeitpunkt erneut gekauft haben, ist die Rückerstattung nicht mehr gültig.

Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Richtlinie des Zahlungsanbieters variieren.

Ptool.ai bietet seinen Benutzern rund um die Uhr technischen Support. Wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste oder Software auf Probleme stoßen, können Sie uns per E-Mail oder über unser Online-Kundendienstsystem kontaktieren. Wir versprechen, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang einer Benutzeranfrage zu antworten. Unser technisches Team wird sein Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen.

Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice für Probleme, die durch den Ausfall unseres Dienstes oder unserer Software verursacht werden. Für Probleme, die durch eigene Gründe des Benutzers verursacht werden, bieten wir kostenpflichtige technische Supportdienste an. Die konkreten Kosten hängen von der Komplexität des Problems und der zur Lösung des Problems benötigten Zeit ab.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben. Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.