Política de devolução

Se você não estiver satisfeito com o serviço ou software fornecido pela Ptool.ai, oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias sem perguntas. Os pedidos de reembolso devem ser enviados dentro de 7 dias da data da compra e não serão aceitos após esse período.

Reembolsos estão disponíveis apenas para compras de primeira vez. Se você já tiver reembolsado e comprado novamente em uma data posterior, o reembolso não será mais aplicável.

Os reembolsos serão retornados para seu método de pagamento original. O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo da política do provedor de pagamento.

A Ptool.ai fornece aos usuários serviços de suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você encontrar algum problema ao usar nossos serviços ou software, pode entrar em contato conosco por e-mail ou pelo sistema de atendimento ao cliente online. Prometemos responder dentro de 24 horas após receber a solicitação do usuário. Nossa equipe técnica fará o melhor para resolver seus problemas.

forneceremos serviço de conserto gratuito para problemas causados por falha do nosso serviço ou software. Para problemas causados por motivos próprios do usuário, forneceremos serviços de suporte técnico pagos. O custo específico depende da complexidade do problema e do tempo necessário para resolvê-lo.

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida e responderemos à sua mensagem o mais breve possível.