Kebijakan Pengembalian

Jika Anda tidak puas dengan layanan atau perangkat lunak yang disediakan oleh Ptool.ai, kami menawarkan jaminan uang kembali selama 7 hari tanpa pertanyaan. Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian dan tidak akan diterima setelah waktu tersebut.

Pengembalian dana hanya tersedia untuk pembelian pertama. Jika Anda sebelumnya telah melakukan pengembalian dana dan melakukan pembelian ulang di kemudian hari, pengembalian dana tidak akan berlaku lagi.

Pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda. Waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kebijakan penyedia pembayaran.

Ptool.ai menyediakan layanan dukungan teknis 24/7 kepada pengguna. Jika Anda mengalami masalah dalam penggunaan layanan atau perangkat lunak kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau sistem layanan pelanggan daring. Kami berjanji untuk menanggapi dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan pengguna. Tim teknis kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.

Kami akan menyediakan layanan perbaikan gratis untuk masalah yang disebabkan oleh kegagalan layanan atau perangkat lunak kami. Untuk masalah yang disebabkan oleh alasan pengguna sendiri, kami akan menyediakan layanan dukungan teknis berbayar. Biaya spesifik tergantung pada kompleksitas masalah dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah.

Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan dan kami akan membalas pesan Anda sesegera mungkin.