Политика возврата

Если вы не удовлетворены обслуживанием или программным обеспечением, предоставляемым Ptool.ai, мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег без вопросов. Запросы на возврат должны быть поданы в течение 7 дней с даты покупки и не будут приниматься после этого времени.

Возврат средств возможен только для покупок, совершенных впервые. Если вы ранее вернули средства и совершили повторную покупку позднее, возврат средств больше не будет применяться.

Возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты. Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от политики поставщика платежных услуг.

Ptool.ai предоставляет пользователям круглосуточные услуги технической поддержки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании наших услуг или программного обеспечения, вы можете связаться с нами по электронной почте или через онлайн-систему обслуживания клиентов. Мы обещаем ответить в течение 24 часов с момента получения запроса пользователя. Наша техническая команда сделает все возможное, чтобы решить ваши проблемы.

Мы предоставим бесплатную услугу по устранению неполадок, вызванных сбоем в работе нашего сервиса или программного обеспечения. Для проблем, вызванных собственными причинами пользователя, мы предоставим платные услуги технической поддержки. Конкретная стоимость зависит от сложности проблемы и времени, необходимого для ее решения.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, и мы ответим на ваше сообщение как можно скорее.