Politica di ritorno

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Politica di rimborso

Se non sei soddisfatto del servizio o del software fornito da Ptool.ai, offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni senza domande. Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 7 giorni dalla data di acquisto e non saranno accettate dopo tale periodo.

I rimborsi sono disponibili solo per i primi acquisti. Se hai già effettuato un rimborso e hai riacquistato in un secondo momento, il rimborso non sarà più valido.

I rimborsi saranno restituiti al tuo metodo di pagamento originale. Il tempo di elaborazione del rimborso può variare a seconda della politica del fornitore di pagamento.

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Contenuto del servizio post-vendita

Ptool.ai fornisce agli utenti servizi di supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se riscontri problemi nell'utilizzo dei nostri servizi o software, puoi contattarci via e-mail o tramite il sistema di assistenza clienti online. Promettiamo di rispondere entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di un utente. Il nostro team tecnico farà del suo meglio per risolvere i tuoi problemi.

forniremo un servizio di riparazione gratuito per i problemi causati dal fallimento del nostro servizio o software. Per i problemi causati da motivi personali dell'utente, forniremo servizi di supporto tecnico a pagamento. Il costo specifico dipende dalla complessità del problema e dal tempo necessario per risolverlo.

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Informazioni sui contatti

Se avete domande, non esitate a contattarci. Risponderemo al vostro messaggio il prima possibile.